よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

発送は通常3日以内(土日インドネシアの祝日を除く)に対応させていただいております。
ただ、インドネシア・バリ島は祭事や祝日が多く郵便局も休みになるため発送に日にちがかかる場合もございます。
ご注文いただきました商品はバリ島の郵便局から直接、国際航空郵便を利用してお客様のご自宅までお届けいたします。
発送日から10日ほどでのお届けとなります。
発送後、お荷物の追跡番号をお知らせしておりますので、郵便局ホームページより配送状況の確認が可能です。

送料はいくらかかりますか

送料は全国一律900円となります。

バリ島からの海外発送となりますため、商品をまとめて発送した場合でも商品1点ずつに配送料がかかりますことを予めご了承くださいませ。

宅配ボックスや配達時間の指定はできますか

当店の商品は全てバリ島からの発送となりますのでお届け時間の指定や、宅配ボックスへの配達は出来ません。
配達時にご不在の場合は、郵便局より「不在票」が投函されます。
ご希望の日時に再配達してくれますので、不在票に記載の郵便局までご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけましたらと思います。